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よくあるご質問

発送キットについてのご質問

Q1. 発送キットには何が含まれますか?

A1. 発送キットの内容物は以下の通りとなります。
 【発送キット内容物】
  ・写真やアルバム等を詰める段ボール箱(100サイズ 1箱)
  ・バラ写真保護用袋(2枚)
  ・当社宛ヤマト運輸の着払い伝票(1枚)
  ・他オプションにより都度変更

Q2. 発送キットが届きました。どのような手順で梱包すればいいですか?

A2. 申込完了メールから数日以内に発送キットのご案内メールが届きますので、そちらを必ずご確認の上、梱包と発送をお願いいたします。

Q3. 発送キットが余りました。どうすればいいですか?

A3. 発送キットは有料オプションになりますので、注文時は個数にご注意ください。余った場合は、お客様の判断で処分をお願いいたします。

Q4. 自己発送の段ボールは、大きさの指定または制限がありますか?

A4. 大きさ等の指定はございません。
 しかし、大きすぎるとその分の送料が自己負担となりますので、お申し込み分が入る程度の箱(みかん箱など)で発送していただくことをおすすめいたします。

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