発送キットについてのご質問
Q1. 発送キットには何が含まれますか？
A1. 発送キットの内容物は以下の通りとなります。
【発送キット内容物】
・写真やアルバム等を詰める段ボール箱（100サイズ 1箱）
・バラ写真保護用袋（2枚）
・当社宛ヤマト運輸の着払い伝票（1枚）
・他オプションにより都度変更
Q2. 発送キットが届きました。どのような手順で梱包すればいいですか？[2026.03.24 改定]
A2. 申込完了メールから数日以内に「発送時の注意事項」ご案内メールを送信いたしますので、そちらを必ずご確認の上、梱包と発送をお願いいたします。
Q3. 発送キットが余りました。どうすればいいですか？
A3. 発送キットは有料オプションになりますので、注文時は個数にご注意ください。余った場合は、お客様の判断で処分をお願いいたします。
Q4. 自己発送の段ボールは、大きさの指定または制限がありますか？
A4. 大きさ等の指定はございません。
しかし、大きすぎるとその分の送料が自己負担となりますので、お申し込み分が入る程度の箱（みかん箱など）で発送していただくことをおすすめいたします。
Q5. 発送キットの無料キャンセルができるのはいつまでですか？[2026.03.24 改定]
A5. 発送キット込みのお申込みにつきましては、決済方法にかかわらず、お申込みから3営業日以内であれば、無料でキャンセルが可能です。
なお、期間後のキャンセルにつきましては発送キット代が発生いたしますので、ご了承ください。
最終更新日：2026.03.24